MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Éditeur du site
Le site Monkey Forest est édité par :
SOCIÉTÉ NOUVELLE D’EXPLOITATION DE MONKEY FOREST (SNEMF)
Nom commercial : MONKEY FOREST
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
Capital social : 5 000 €
Siège social : Route de Guérande à Herbignac – La Lande – 44350 Saint-Molf – France
SIREN : 817 904 410
SIRET : 817 904 410 00013
RCS : 817 904 410 RCS Saint-Nazaire
Immatriculation au RNE : 817 904 410
TVA intracommunautaire : FR78817904410
Code APE : 93.21Z – Activités des parcs d’attractions et parcs à thèmes
Téléphone : 06 60 84 46 00
E-mail : contact@monkeyforest.fr
Directeur de la publication
Le directeur de la publication est Fabrice Gicquiaud,
Président de la Société Nouvelle d’Exploitation de Monkey Forest.
Hébergement du site
Le site est hébergé par :
1&1 IONOS SARL
7 Place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex – France
Téléphone : +33 (0) 970 808 911
Billetterie et réservation en ligne
Monkey Forest utilise la solution Qweekle pour la gestion de sa
billetterie, de ses réservations, de ses billets, cartes cadeaux et autres
prestations proposées à la vente en ligne.
Les paiements par carte bancaire sont traités de manière sécurisée par le
prestataire de paiement intégré à la plateforme de réservation.
Monkey Forest ne conserve pas le numéro complet de la carte bancaire du client.
Les conditions applicables à une réservation sont celles présentées au client
avant la validation de sa commande ainsi que les Conditions Générales de Vente
de Monkey Forest.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site, notamment les textes, photographies,
illustrations, vidéos, graphismes, logos, marques, icônes, éléments graphiques
et leur présentation, est protégé par la législation applicable en matière de
propriété intellectuelle.
Sauf indication contraire, ces éléments appartiennent à Monkey Forest ou sont
utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication ou
exploitation, totale ou partielle, du contenu du site sans autorisation
préalable écrite est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Informations publiées
Monkey Forest s’efforce de fournir sur son site des informations exactes et
régulièrement mises à jour.
Les horaires, tarifs, activités proposées, conditions d’accès, disponibilités
et modalités d’exploitation peuvent toutefois évoluer.
Les informations contractuelles applicables à une réservation sont celles
présentées au client au moment de sa commande.
Les photographies, vidéos et illustrations ont une vocation de présentation et
ne sont pas contractuelles, sauf indication expresse contraire.
Responsabilité
Monkey Forest ne peut garantir une disponibilité permanente et sans interruption
du site internet. Des interruptions peuvent notamment intervenir pour des raisons
de maintenance, de sécurité ou en cas d’incident technique.
Monkey Forest ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant d’un fait
extérieur qui ne lui est pas imputable, sous réserve des dispositions légales
impératives applicables.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Monkey Forest n’exerce pas de contrôle sur leur contenu ou leur fonctionnement
et n’est pas responsable des contenus publiés par ces tiers, sous réserve des
dispositions légales applicables.
Données personnelles
Les traitements de données personnelles réalisés par Monkey Forest sont décrits
dans la Politique de confidentialité et de gestion des cookies accessible sur le site.
Pour toute question concernant vos données personnelles :
contact@monkeyforest.fr
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et peut utiliser,
sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis,
des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies non nécessaires
et modifier ultérieurement ses choix grâce à l’outil de gestion des cookies du site.
Médiation de la consommation
Toute réclamation doit préalablement être adressée au service clients de Monkey Forest :
Monkey Forest – Service clients
Route de Guérande à Herbignac – La Lande
44350 Saint-Molf – France
E-mail : contact@monkeyforest.fr
En cas de réponse négative ou d’absence de réponse dans un délai de 60 jours
suivant l’envoi de la réclamation écrite, le consommateur peut saisir gratuitement
le médiateur de la consommation dont relève Monkey Forest :
MTV – Médiation Tourisme et Voyage
Service dépôt des saisines
CS 30958
75383 Paris Cedex 08 – France
Site internet :
www.mtv.travel
La demande de médiation doit respecter les conditions de recevabilité du médiateur,
notamment être précédée d’une réclamation écrite auprès de Monkey Forest et être
introduite dans les délais prévus par la réglementation et la charte du médiateur.
Droit applicable
Le présent site est soumis au droit français.
En cas de litige avec un consommateur, les règles légales de compétence
juridictionnelle applicables au consommateur demeurent pleinement applicables.