FOIRE AUX QUESTIONS MONKEYFOREST PARC AVENTURES LOIRE-ATLANTIQUE
Questions pratiques…
Vous êtes ouvert en MaI ?
Désolé, non.
Votre Parc de Loisirs Monkey Forest ouvre à partir du 22 MAI 2021 de 13h00 à 19h00.
Attention en dehors de la pleine saison votre parc arbres et aventures MONKEY FOREST sera seulement ouvert pendant les week-ends, jours fériés et vacances scolaires. Par ailleurs, merci de vérifier la disponibilité de votre réservation loisirs 44 dans la fiche produit qui correspond à l’activité souhaitée. Nous vous remercions de votre compréhension.
Faut-il absolument réserver ?
Réservez votre jeu ou activité accrobranche est préférable, toutefois ce n’est pas obligatoire.
Dans votre parc de loisirs 44 MonkeyForest la réservation est préféable car celui-ci subit en pleine saison une forte demande.
Le nouveau jeu en équipe Explor’games exige quand à lui une réservation (pour des raisons matérielles) .
Ainsi, l’équipe MonkeyForest conseille à son aimable clientèle de s’assurer de la réelle disponibilité des espaces loisirs avant de venir. En effet, pour les week-ends, vacances scolaires et saison estivale, la réservation permet de bénéficier d’un meilleur accueil et d’être sur de pratiquer son activité préférée.
Notre conseil : réservez votre billet en ligne vous êtes prioritaire en file d’attente.
Quel est le meilleur jour pour venir sans trop de monde ?
Si vous le pouvez, il est préférable de venir en semaine le matin à partir de 10h00 à 14h00, hors des jours fériés et bien sûr hors des gros week-ends fériés et weekend des vacances d’été. Si vous n’êtes libre que le week-end alors préférez plutôt le samedi matin à partir de 10h00.
Acceptez-vous les jeunes enfants ?
Votre Parc de Loisirs MonkeyForest accepte bien évidemment les jeunes enfants et propose des activités pour les enfants à partir de 3 ans sous la surveillance des parents. Nous vous proposons un espace parcours dans les arbres dédié aux plus jeunes enfants plus une aire de jeux au sol avec trampolines et château gonflable.
C‘est quoi le nouveau jeu Explor’Games ?
Pour cette année 2021 l’équipe MonkeyForest a mis au point un nouveau interactif digital.
Le nouveau jeu Explor’Games se joue avec une tablette pour partir dans la forêt à la recherche d’indices permettant de résoudre une énigme.
Il se joue à deux ou en équipe de 4 personnes maximum.
Un escape game en pleine nature pour vivre des moments intenses.
Relevez le défi et tentez de sauvez la forêt de ses envahisseurs !
Est-ce difficile ?
Nos activités parcours en hauteur dans les arbres plus connues sous le non d’accrobranche sont relativement aisée et s’adressent à un large public.
Le niveau de difficulté va crescendo, pour se terminer par deux parcours “maouss costo” : Gorille et Orang Outan.
Ces derniers sont réservés aux personnes ayant une excellente condition physique.
À partir de quel âge mon enfant peut-il venir seul au Parc
Nous déconseillons l’accès aux mineurs non accompagnés à notre Parc de Loisirs Loire-Atlantique MonkeyForest.
Les jeunes enfants doivent impérativement restés sous la surveillance d’un adulte responsable. L’accès est autorisé aux enfants accompagnés d’adultes responsables, parents de préférences. Une pièce d’identité peut vous être demandée à l’entrée du parc pour justifier votre rattachement à l’enfant.
Par sécurité nous n’accepterons pas d’enfants seuls, âgés de moins de 14 ans, sur notre Parc de Loisirs.
Malgré la présence et surveillance de notre personnel, il est important pour la sécurité de votre enfant et de vous-même de veiller à rester vigilants aux gestes et attitudes de vos enfants pour ne pas enfreindre nos consignes de sécurité.
J’ai déposé mes enfants au Parc, comment les rechercher ?
Vous pouvez aller vous présenter à l’entrée du Parc et donner rendez-vous à vos enfants à l’accueil…
S’il pleut, est-ce que les attractions restent ouvertes ?
Les aléas météo de la côte atlantique ne nous permettent pas de prévoir les turbulences possibles, tant au niveau du vent que des pluies éparses.
En cas de forte pluie ou d’orage, il se peut que pour votre sécurité nous soyons obligés d’arrêter provisoirement l’utilisation de nos équipements et de nos attractions (attention il n’y aura pas de remboursement pour cause de météo).
Cette restriction d’usage est préconisée et obligatoire pour notre parc de loisirs si celui souhaite rester en activité. En cas de contrôle, la fermeture du parc peut être ordonnée par une autorité compétente. La direction veille à la stricte application de ces consignes (l’an dernier nous avons malheureusement dû procéder à plusieurs fermeture inopinées pour cause de météo dégradée).
Souhaitons que cette nouvelle année soit propice à de beaux jours pour laisser votre Parc de Loisirs vous proposer une ouverture maximum.
Est-on obligé de faire tous les parcours ?
Tout d’abord, soyez rassurés : chaque jeu de fin de parcours vous ramène au sol !
Ensuite, vous pouvez alors enchaîner sur le parcours suivant, tout en respectant la progression selon nos niveaux de difficultés croissantes.
Prenez plaisirs, évoluez à votre rythme, selon vos envies et vos capacités physiques…
Est-ce que je peux entrer sur le Parc avec mon chien ?
Nos amis les chiens et chats sont acceptés sous réserve qu’ils soient tenus en laisse, qu’ils soient propres et qu’ils soient sociables (hors chiens de 1ère et 2ème catégorie). La présentation du carnet de vaccination peut vous être demandé.
Peut-on pique-niquer sur place ?
OUI… Il existe des aires de pique-nique aménagées à cette effet au sein du parc ou bien sur la terrasse du Snack-Bar…
Puis-je fêter mon anniversaire dans le parc ?
MonkeyForest parc de Loisirs vous accueille avec plaisir pour fêter ensemble votre anniversaire.
À journée spéciale … tarif spécial ! Pour vous, le jour de votre anniversaire votre entrée vous est offerte !
Vos ami(e)s bénéficient également d’un tarif spécial anniversaire : 15€ pour les – de 15ans.
Uniquement sur réservation via notre page “Fête Anniversaire”, par email…
Appelez-nous : ensemble, nous préparerons ce sympathique moment pour un Super Anniv’ !
Faut-il prévoir une tenue particulière pour les activités ?
Prévoir une tenue en adéquation avec une pratique sportive en milieu forestier, donc de bonnes baskets pour être bien chaussé, prévoyez une casquette pour les aires de jeux, peut-être de quoi attacher vos cheveux… Ne portez pas d’objets de valeur sur vous pendant les parcours, pour éviter toute perte ou casse. Pantalon léger et sweet à manches longues sont conseillés pour votre confort lors de l’activité.
Faut-il être un sportif pour venir à MonkeyForest ?
Non, nos activités sont accessibles pour un très large public, vous pouvez déjà vous amuser sur les parcours Jaune et Bleu. Seul les parcours Violet et Noir nécessitent une condition physique plus prononcée car vos bras seront plus fortement sollicités, cependant il est toujours possible de contourner les grosses difficultés si vous le souhaitez. La pratique d’une activité sportive sera un plus pour ceux qui souhaitent relever les défis de manière plus sportive et notamment pour ceux qui souhaitent réaliser un chrono, comme nos amis les pompiers… !
Au sujet du prix et tarifications
Quels sont vos tarifs ?
Les tarifs pratiqués par Monkey Forest sont indiqués à l’entrée du Parc et sont également annoncés sur notre dépliant d’informations disponible dans votre office de tourisme.
Acceptez-vous les chèques vacances ou chèques restaurant ?
Oui, votre Parc de Loisirs MonkeyForest accepte à la caisse de l’entrée du parc vos Chèques Vacances et Tickets Restaurant.
Je veux faire cadeau d’un billet d’entrée…
Excellente idée !
Vous avez la possibilité d’acheter un billet (non daté) à la caisse d’entrée.
Celui-ci sera valable pour toute la saison. Pensez bien à préciser notre hôtesse d’accueil que vous ne voulez pas utiliser ce billet pour une entrée du jour.
Vous pouvez également ici : commander votre billet cadeau…
Cette action est disponible dpuis notre site Internet par règlement CB sécurisé (choisissez la ou les activités et créez vos réservations en ligne…).
J’ai un billet enfant que je veux utiliser pour un adulte. Comment faire ?
Merci de vous présenter à l’accueil, vous avez la possibilité de régler un complément du montant indiqué sur le billet enfant pour permettre un échange pour un billet adulte, le tarif est selon l’activité choisie…
Faites-vous un tarif loisirs groupe ?
Vous êtes un groupe de 20 personnes ? Alors vous bénéficiez d’une réduction de 2 euros par ticket !
Une réduction de 1 euro est également attribué pour les groupes de 10 personnes…
Voyez également nos pages spéciales groupes pour réaliser votre programme personnalisé…
Le parking est-il gratuit ?
Le stationnement sur notre aire de parking est gratuit pour notre aimable clientèle…
L’entrée du parc est-elle payante pour les visiteurs ?
D’une façon générale, vous ne payez que si vous pratiquez nos activités. L’entrée est gratuite pour les parents accompagnateurs, cependant en cas de forte affluence une somme forfaitaire de 1 euro peut vous être demandée…
Mon billet est-il remboursable ?
Après l’achat de votre billet celui -ci est valable pour toute la saison. MonkeyForest ne rembourse pas votre ticket mais celui-ci peut vous être échangé contre une autre activité ou une autre tranche d’âge selon nos tarifs en vigueur. Le billet est cessible si celui-ci n’est pas porteur d’une identité définie (bon cadeau). Si vous avez acheté votre billet en ligne vous bénéficiez de la possibilité d’annuler cet achat sous 15 jours maximum. Un remboursement vous sera effectué après votre demande directement sur votre compte d’achat moins nos frais administratifs et bancaires comme définis dans nos conditions de vente.
Mon PASS est-il valable pour les options ?
Le PASS Tourisme ou Comité d’entreprise est valable pour nos animations ExtraFunGames de 2 à 15 ans et +, uniquement pour nos activités de loisirs parcours et aventures + aires de jeux (+ quickjump pour les 15ans+).
Les activités en options demeurent donc optionnelles selon la tarification affichée à l’accueil de votre Parc de Loisirs Monkey Forest ainsi que sur nos dépliants d’informations.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Lors de votre passage en caisse à l’entrée du Parc de Loisirs MonkeyForest, vous aurez la possibilité d’utiliser les moyens paiement suivants : chèques, espèces, carte bancaire, chèques vacances. Si vous prévoyez de régler en espèces, merci de préparer votre monnaie…
Les réservations en ligne sur notre site internet se réalisent par traitements sécurisés pour vos règlements par carte bancaire après acceptation de nos conditions de vente.
Quid de la sécurité ?
La pratique de vos activités est-elle dangereuse ?
Soyez rassuré(s), MonkeyForest met tout en œuvre afin de vous garantir un maximum de sécurité :
- installations de qualité, consignes de sécurité claires et précises,
- matériels contrôlés et conformes aux normes CE,
- personnel de surveillance qualifié, expérimenté et formé à l’encadrement de nos activités spécifiques
- mise en place de systèmes de ligne de vie continue pour les parcours destinés aux plus jeunes,
- système d’accrochage Clic-it permettant d’éviter le double décrochage pour un maximum de sécurité sur les parcours arbres et Aventures et nos tyroliennes.
Le risque zéro n’existe pas, soyez tout de même prudent(e), vous êtes responsable de l’application des consignes de sécurité en vigueur sur nos parcours et activités de loisirs, nous sommes là pour veiller à l’application de ces règles.
Attention : toute personne qui ne respecte pas nos consignes de sécurité ou trouble la paix des lieux peut se voir expulsée du parc sans motif de remboursement…
Comment sont sécurisés nos enfants ?
Vos enfants pourront évoluer sur les parcours en toute sécurité et ne pourront pas décrocher leurs mousquetons. Les parcours bleu et jaune de MonkeyForest sont équipés en LVC (ligne de vie continue). Le principe est simple : un des deux mousquetons est accroché en début de parcours et décroché à la fin des 25 jeux ! Avec le second mousqueton, l’enfant apprend le principe de sécurité qui lui servira dans les autres parcours.
Votre sécurité c’est notre priorité c’est pour cela que MonkeyForest est équipé de mousquetons CLIC-IT qui empêchent toute chute puisque les mousquetons sont indécrochables simultanément.
Est-on correctement attaché pour la tyrolienne ?
Oui, bien évidemment, nos parcours Super Tyroliennes sont très sécurisés ! Notre système Clic-it permet la pratique de la tyrolienne avec un maximum de sécurité, et nos parcours sont surveillés et contrôlés. Ne faites pas ce que vous ne pensez pas pouvoir faire… inutile de prendre des risques si vous ne le sentez pas vraiment… car vous serez moins attentif ou attentive aux consignes de sécurité… On tient à vous… rassurez-vous jusqu’à aujourd’hui on a pas perdu un seul d’entre vous !! Lors de l’accès à nos parcours super-tyroliennes … écoutez et appliquez les consignes qui vous sont données par notre personnel d’encadrement… et… tout ira bien !
Faut-il être un sportif pour venir à MonkeyForest ?
Non, nos activités sont accessibles pour un très large public, vous pouvez déjà vous amuser sur les parcours Jaune et Bleu. Seul les parcours Violet et Noir nécessitent une condition physique plus prononcée car vos bras seront plus fortement sollicités, cependant il est toujours possible de contourner les grosses difficultés si vous le souhaitez. La pratique d’une activité sportive sera un plus pour ceux qui souhaitent relever les défis de manière plus sportive et notamment pour ceux qui souhaitent réaliser un chrono, comme nos amis les pompiers… !
Sécurité COVID 19 ?
